La présente politique d’information relative aux cookies a pour but de de répondre aux exigences posées par la loi dite Informatique et libertés actualisée s’agissant de l’utilisation de cookies par la société RDAI sur son site internet www.rdai.fr en vous fournissant à ce titre une information exhaustive.
1. Qu'est-ce que la politique cookies et quelle est sa portée ?
Vous êtes informé que, lors de vos visites sur les sites web et autres espaces numériques de la société RDAI, des cookies peuvent être installés sur votre équipement (informatique, tablette ou smartphone). De même, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal via les courriers électroniques qui vont sont adressés ou lors de l’installation d’un logiciel ou d’une application mobile.
Ces cookies peuvent être déposés par la société RDAI en tant qu’éditeur des espaces numériques précités ou être déposés par des tiers, lesquels peuvent agir pour notre compte en tant que sous- traitant ou dans leur propre intérêt.
La présente politique vous présente les éléments essentiels relatifs à la manière dont nous exploitons les cookies, les objectifs que nous poursuivons dans le cadre de leur utilisation et vous informe quant aux droits qui sont les vôtres en la matière.
La présente politique est applicable du seul fait de sa publication sur notre site web. La dernière version en ligne prévaut sur toutes les autres.
La présente politique ne se substitue pas à la politique de protection des données mise en œuvre par la société RDAI à destination de ses clients et contacts, accessible ici. Toutefois, dans la mesure où les cookies supposent régulièrement le traitement de données à caractère personnel, nous vous invitons à vous référer à cette dernière si vous souhaitez obtenir davantage d’informations.
2. Qu'est-ce qu'un cookie ?
La notion de cookies telle qu’appréhendée par la Cnil recouvre l’ensemble des traceurs ou témoins de connexion, c’est-à-dire des petits fichiers informatiques déposés, enregistrés et/ou lus par le navigateur de l’internaute sur le disque dur de son terminal lorsque ce dernier visite un site web, qu’il installe une application ou qu’il utilise un logiciel ou une application mobile.
Cette notion est retenue quel que soit le terminal utilisé par l’internaute, soit notamment les ordinateurs fixes ou portables, les tablettes numériques, les smartphones ou encore les consoles de jeux-vidéos connectées à Internet. De même, la notion de cookie et la règlementation afférente s’appliquent indépendamment de si le dispositif recueille ou non des données à caractère personnel, ce qui est toutefois souvent le cas en pratique.
Sur un plan technique et fonctionnel on distingue 4 types de cookies :
- Les cookies d’usage technique, qui répondent à une action de votre part sur le site web et sont nécessaires à l’utilisation d’un service ou à l’accès à un contenu ;
- Les cookies d’identification et de personnalisation, qui nous permettent de mieux vous connaitre et de vous identifier lorsque vous revenez sur notre site ;
- Les cookies d’analyse et de performance, qui nous permettent de procéder à diverses mesures, telles que notamment le nombre de visiteurs ou les pages visitées par eux ;
- Les cookies publicitaires ou de ciblage, qui enregistrent des données permettant de contrôler l’affichage de publicités à l’égard de tel ou tel internaute.
Sur un plan technique, il existe une grande variété de cookies, tels que notamment les cookies http, les cookies “flash”, le “fingerprinting” ou encore les pixels invisibles ou “web bugs”, étant précisé que cette liste n’est pas exhaustive.
3. À quoi sert un cookie ?
Les cookies susceptibles d’être déposés ou lus sur votre terminal visent principalement à remplir les trois finalités suivantes, lesquelles sont illustrées à travers différents exemples :
Finalité 1 - Le bon fonctionnement du ou des services
- Étude de statistiques techniques permettant de contrôler le bon fonctionnement du service ;
- Identification de messages d’erreur permettant de remédier à tout problème technique ;
- Obligation de nouvelle authentification de l’utilisateur après un certain laps de temps afin d’assurer la sécurité du compte utilisateur.
Finalité 2 - L’amélioration de l’expérience client (UX)
- Fonctionnalité de pré-remplissage des champs à chaque visite afin d’améliorer la qualité et la rapidité de l’expérience utilisateur ;
- Optimisation de l’ergonomie de l’environnement numérique concerné ou les différentes fonctionnalités proposées ;
- Paramétrage de l’utilisation de cet environnement en fonction des préférences de l’utilisateur afin de lui offrir une navigation personnalisée, comme par exemple en mémorisant la langue par défaut utilisée ;
- Étude des statistiques fournies à l’aide de ces cookies pour continuer d’améliorer et d’adapter le service à chaque utilisateur afin de lui garantir une meilleure expérience.
Finalité 3 - Fonction économique
- Envoi de publicités personnalisées grâce aux recherches effectuées par l’utilisateur ;
- États statistiques et études autour des publicités proposées ;
- Étude de l’activité issue de cet environnement numérique : nombre de connexions journalières, profils connectés, tranches horaires les plus fréquentées, etc.
4. Qui est à l'initiative du dépôt des cookies ?
Des cookies tiers, c’est-à-dire émis par des tiers à la société RDAI, peuvent être déposés lorsque vous utilisez notre environnement numérique dans l’objectif de permettre le fonctionnement des services proposés, d’améliorer l’expérience client ou d’étudier l’activité des utilisateurs sur ledit environnement. Ces tiers peuvent être des annonceurs et/ou des régies publicitaires, des entreprises spécialisées dans la publicité sous forme électronique ou encore des prestataires techniques de quelque nature que ce soit.
Les émetteurs de ces cookies tiers les déposent sur les espaces numériques de la société RDAI pour le compte de cette dernière et exploitent les données collectées dans son intérêt. En l’occurrence, la société RDAI recourt à Google Analytics, qui permet à RDAI d’exploiter les données collectées par son biais à des fins de statistiques.
La société RDAI s’assure du respect de la règlementation applicable, étant précisé qu’il lui incombe de respecter vos droits, lesquels seront envisagés ci-après.
5. Combien de temps mes données sont-elles conservées ?
La société RDAI respecte les exigences posées par la Cnil en matière de conservation des cookies, laquelle ne peut excéder 13 mois à compter du jour où les cookies sont déposés. À ce titre, la société RDAI s’engage à paramétrer la durée de conservation des cookies telle que prévue par Google Analytics grâce aux outils mis à sa disposition.
6. Quels sont vos droits en matière de cookies ?
Au titre de la règlementation applicable aux cookies, vous disposez des droits suivants :
- Un droit à l’information s’agissant des finalités des cookies, rappelées à l’article 3 de la présente politique, et des moyens dont vous disposez pour vous y opposer, rappelés à l’article 10 de la présente politique. Nous nous assurons que vous puissiez obtenir ces informations par la mise en œuvre sur nos espaces numériques d’un bandeau relatif aux cookies, d’une page “En savoir plus” vous permettant de les paramétrer et par l’insertion d’un lien renvoyant vers la présente politique.
- Un droit de consentir au dépôt et à la lecture des cookies sur votre terminal, étant précisé que ce consentement ne s’applique pas aux cookies d’usage technique, c’est-à-dire les cookies strictement nécessaires à la fourniture de nos services ou ayant pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication électronique. À l’inverse, la société RDAI sollicite votre consentement pour les cookies liés aux opérations de publicité ciblée, les cookies de réseaux sociaux et les cookies de mesure d’audience. Votre consentement est considéré comme étant donné lorsqu’après avoir pris connaissance du bandeau cookies figurant sur notre plateforme, vous avez poursuivi votre navigation, c’est-à-dire cliqué sur la page de notre plateforme à laquelle vous avez accédé ou changé de page.
- Un droit de paramétrer l’usage des cookies sur votre terminal afin d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies susceptibles d’y être lus ou déposés quelle que soit leur nature et leur origine, ce conformément à la méthode détaillée sur la page “En savoir plus” à laquelle renvoie notre bandeau cookies et à l’article 10 de la présente politique.
7. Comment paramétrer l'usage des cookies ?
La société RDAI vous met en mesure de paramétrer les cookies, soit d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies déposés sur nos espaces numérique. Votre choix peut s’opérer soit par référence aux finalités de cookies, soit par référence aux technologies utilisées.
Pour vous assurer une pleine maîtrise des cookies vous concernant, la société RDAI a opté pour :
- Le renvoi vers les paramètres de votre navigateur, étant précisé que la plupart des navigateurs actuels permettent de choisir ou de refuser l’intégralité des cookies, voire de sélectionner uniquement ceux que vous souhaitez conserver.
Pour ce faire, chaque navigateur comporte ses spécificités, le paramétrage reste relativement accessible via les menus d’aide de chacun d’eux. À titre d’exemple :
Sur Google Chrome :
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
Sur Internet Explorer :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Sur Mozilla Firefox :
https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Sur Opera :
http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
La société RDAI ne saurait garantir la pérennité de ces URL, ni la qualité des informations qui y figurent.
8. Évolution de la présente politique
La présente politique peut être modifiée ou aménagée à tout moment en cas d’évolutions légales, jurisprudentielles, des décisions et recommandations de la Cnil ou des usages.
Toute nouvelle version de la présente politique sera portée à la connaissance des utilisateurs en ligne en substituant la nouvelle version de la politique à la version précédente.
9. Des questions sur la présente politique ?
Si vous avez des questions concernant la présente politique cookies, n’hésitez pas à nous contacter :
RDAI
13, rue du Mail
75002 Paris France
+ 33 1 42 60 04 82
rdai [at] rdai.fr (rdai[at]rdai[dot]fr)
Dans l’hypothèse où la société RDAI désignerait un délégué à la protection des données, elle s’engage à vous communiquer ses coordonnées dans un document ultérieurement porté à votre connaissance. Vous pourrez alors le saisir si vous souhaitez obtenir une information particulière ou si vous rencontrez un problème avec le traitement de vos données.
Pour toute autre information plus générale sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la Cnil, accessible à l’URL www.cnil.fr.
Par ailleurs, la loi vous autorise à introduire une plainte auprès de la Cnil à l’adresse suivante :
Service des plaintes de la Cnil
3 place de Fontenoy
TSA 80751
75334 Paris Cedex 07
ou par téléphone au 01.53.73.22.22.